Política de Privacidad de Amaru Interiors
En Amaru Interiors, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo cursos en línea, talleres, tutoriales y programas de mentoría.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Cuando se registra en un curso, se inscribe a un taller, nos contacta o utiliza nuestros servicios, podemos solicitarle información personal identificable, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de pago. Esta información es esencial para la prestación de nuestros servicios educativos.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma y a mejorar la experiencia.
- Datos de Comunicación: Si se comunica con nosotros a través de correo electrónico o formularios de contacto, podemos conservar el contenido de sus comunicaciones y nuestros mensajes de respuesta.
- Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios educativos, incluyendo el acceso a cursos, talleres y materiales.
- Para gestionar su cuenta y proporcionarle soporte al cliente.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales que creemos que pueden ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.
3. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias de Negocio: Si Amaru Interiors se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le enviaremos un aviso antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal identificable de niños menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
- Dirección: 87 Calle 26 Sur, Piso 3, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia.